PREGUNTAS FRECUENTES

INFROMACIÓN IMPORTATNE

Calidad de fotos recomendadas:

La calidad del PIXART depende en gran medida de la calidad de la foto original. Intenta elegir una toma de alta calidad. Recomendamos usar fotos estilo porta retrato donde las caras se puedan observar de cerca.

Las fotos con buen contraste podrán obtener mejor resultado.

Tiempo de producción

Los artes se producen y envían solamente después de haber enviado el pago por completo.

El tiempo de producción de diseño es de 2-3 días hábiles. *Los tiempos pueden variar ya que haremos todo lo posible para enviar el diseño lo antes posible.

Tiempo de entrega

El delivery se hará efectivo de 1-2 días hábiles después de haber aprobado el diseño.

Cuanto tiempo le toma a una persona construir un PIXART?

Todo depende de la velocidad de construcción. Por lo general, varias personas lo arman a la vez. En promedio, armar un PIXART de 50 por 50 cm toma 2-3 horas si hay 2 personas involucradas.

Formatos de imágenes aceptadas

Los formatos de las fotos deben ser jpg, jpeg o png. Puedes adjuntar fotos hasta 10MB; si tienes fotos mas pesadas puedes enviarlas directo a pixartpa@gmail.com

Puedo cancelar mi orden?

Las ordenes pueden ser canceladas en cualquier momento. Al cancelar una orden solo se le reconocerá el 60% del valor de la compra.

Las imágenes son editadas?

Nuestros artistas editarán las fotos controlando fondo, contraste y brillos para lograr mejores resultados.

Puedo hacer cambios de arte?

Al momento de recibir la vista previa para aprobación tendrás oportunidad de hacer 1 cambio/retoque al trabajo.

Puedo colgar mi PIXART en la pared?

¡Por supuesto! Recomendamos hacerlo con un enmarcado para hacerlo resaltar en la pared. 

Es posible separar la pieza si la coloque incorrectamente en el tablero?

Por supuesto, las piezas pueden ser removidas fácilmente con la mano o con la ayuda de una herramienta de punta plana.